Conditions générales de Liaizo Freight Forwarding

En demandant ou en acceptant des biens ou des services de Liaizo Freight Forwarding SARL., le Client accepte les conditions générales de service suivantes (« Conditions générales »).

Liaizo Freight Forwarding peut modifier ces Conditions générales de temps à autre. Toute modification entre en vigueur immédiatement dès sa publication sur notre site web à l'adresse https://www.liaizo.com/terms.

Politique de confidentialité de Liaizo : https://www.liaizo.com/privacy-policy

En utilisant le service, qui inclut le site web, vous acceptez de suivre les termes et conditions du site web. Ces termes et conditions peuvent changer, et en continuant à utiliser le service, vous acceptez toutes les mises à jour. Lorsque vous utilisez le service, vous confirmez avoir le droit et l'autorité d'accepter ces termes et conditions au nom de vous-même et de toute entreprise, entité ou organisation que vous représentez. Si vous n'avez pas pleine capacité juridique ou n'avez pas l'autorité pour représenter une entreprise, une entité ou une organisation, vous ne devez pas utiliser le service ou accepter ces termes et conditions. Si vous êtes en désaccord avec une partie de ces termes et conditions, ne pas utiliser le service. "Liaizo", l'entreprise fournissant le service, peut interrompre votre accès à tout moment, avec ou sans motif.

Définitions

Les termes "nous" ou "notre" ou "Liaizo" désignent Liaizo Freight Forwarding SARL, le propriétaire du site web.

Les termes "vous" ou "vous-même" ou "utilisateur" désignent une personne ou une entreprise naviguant sur le site web ou une personne ou une entreprise qui s'est inscrite sur le site web pour utiliser le service.

Le terme "service" désigne les services annoncés sur le site web.

Commande désigne la commande du client pour les services de Liaizo telle que soumise suivant le processus étape par étape décrit sur le site web.

Compte

Pour accéder au service, l'utilisateur peut avoir besoin de créer un compte sur le site ("Compte") et de fournir les informations nécessaires telles que demandées dans le formulaire d'inscription. L'utilisateur garantit que toutes les informations soumises lors de l'inscription, que ce soit sur le site ou par d'autres moyens, sont véridiques et exactes. L'utilisateur s'engage également à maintenir ces informations à jour.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment et pour n'importe quelle raison en nous contactant. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de maintenir confidentielles les informations de connexion à son compte et d'être pleinement responsable de toutes les activités se déroulant sous son compte. En cas d'utilisation non autorisée ou soupçonnée de son compte ou de toute violation de sécurité, l'utilisateur accepte de nous informer rapidement. Liaizo n'est pas responsable de toute perte ou dommage résultant du non-respect par l'utilisateur de ces exigences.

Portée des services

Nous agissons en tant que transitaire à service complet, gérant tous les aspects de votre expédition de l'origine à la destination, y compris le transport aérien, maritime et terrestre.

Nous offrons des services d'expédition internationale depuis n'importe quel pays vers le Maroc avec des modes de transport disponibles.

Nous gérons tous types de marchandises, y compris les marchandises générales, les matières dangereuses (avec la documentation appropriée) et les expéditions sous température contrôlée.

Nous fournissons un support client par téléphone et par e-mail.

Obligations de l'utilisateur

Vous devez coopérer avec nous dans tous les aspects liés aux services, nous fournir ainsi qu'à nos employés et représentants autorisés l'accès à tout local sous votre contrôle comme requis, nous fournir toutes les informations requises pour réaliser les services, et obtenir toutes les licences et autorisations nécessaires.

Vous devez fournir des informations précises et complètes sur votre cargaison, y compris le type, le poids, les dimensions, la valeur et toute exigence de manipulation spéciale.

Vous êtes responsable d'obtenir toutes les licences, permis et certificats d'exportation et d'importation nécessaires.

Vous devez déclarer toutes les marchandises interdites ou restreintes dans votre expédition et fournir la documentation appropriée.

Nos obligations

Nous choisirons les transporteurs en fonction de vos besoins, en tenant compte de facteurs tels que le prix, la rapidité et la fiabilité.

Nous sommes responsables de garantir la livraison sûre et ponctuelle de votre cargaison selon le calendrier et l'itinéraire convenus.

Nous fournirons des informations de suivi tout au long du voyage de l'expédition.

Base de la vente

La description des services et de tout produit sur notre site web ne constitue pas une offre contractuelle de vendre les services ou les produits. Lorsqu'une offre est soumise sur le site web, nous pouvons la rejeter pour n'importe quelle raison, bien que nous vous informerons rapidement de la raison.

Le processus de soumission d'offre est décrit sur le site web. Chaque étape vous permet de vérifier et de corriger toute erreur avant de soumettre l'offre. Il est de votre responsabilité de vérifier que vous avez correctement utilisé le processus de demande de devis.

Un contrat sera formé lorsque vous acceptez l'offre via notre plateforme et que vous recevez un e-mail confirmant l'acceptation de l'offre. Vous devez vous assurer que l'offre est complète et exacte et nous informer immédiatement de toute erreur. Vous devez nous informer de l'annulation de la réservation avant de prendre possession de la cargaison.

Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes dans l'offre placée par vous.

Le contrat se poursuit aussi longtemps qu'il nous faut pour réaliser les services.

Conditions et tarification du devis

Les prix des services peuvent être calculés sur une base de prix fixe ou sur une base de tarif journalier standard.

Les frais sont sujets à variation, ce qui peut augmenter les frais pour les services même après la date d'acceptation de la soumission. Il s'agit de frais, coûts et surtaxes qui ne peuvent pas être connus au moment où vous acceptez la soumission, y compris, mais sans s'y limiter, les droits, les taxes, les frais accessoires, les frais de surestaries, les surtaxes d'expédition (comme le risque de guerre, les surtaxes de carburant et autres) et tout autre frais que nous estimons ne pas pouvoir définir à la date d'acceptation de la soumission.

Tous les délais de transit fournis ne sont que des estimations et ne sont pas garantis.

Modalités de paiement

Les utilisateurs acceptent les documents contre le mode de paiement, où les documents nécessaires sont fournis par "nous" à l'utilisateur lors du paiement.

Les utilisateurs sont responsables de toutes taxes ou droits applicables associés aux services fournis.

Les factures des services rendus seront émises rapidement et rendues disponibles via le compte de l'utilisateur sur la plateforme Liaizo.

Le défaut de paiement en temps voulu peut entraîner la suspension ou la résiliation des services fournis par Liaizo Freight Forwarding.

Propriété intellectuelle

La plateforme et son contenu sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Les utilisateurs acceptent de ne pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur la plateforme sans permission explicite.